Отзывы - Андрей

контрафактные запчасти

08.07.2019

заказал запчасти для ТО. воздушный фильтр 100% контрафакт. ладно. "виноват поставщик автопитер". хорошо. закажите сами "оригинал". привезли то же самое - коробка не оригинал. фильтр не оригинал. наклеек нет - цена в 2 раза выше! причём сам фильтр подозрительно похож на тот что был в руках в первый раз. за квалификацию твёрдая двойка. был клиентом - больше не буду. ходить каждый раз менять товар на деньги и обратно... не вижу смысла

Комментарии


войдите, чтобы комментировать записи

Официальный ответ Арлан Авто

28.06.2019

Добрый день, Андрей Николаевич! Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои извинения за некачественную работу нашего поставщика и упущение нашего сотрудника. В качестве извинений предоставляем Вам оригинальный фильтр совершенно бесплатно, а также его бесплатную замену. В связи с Вашим отзывом усилен контроль за поставщиком с целью исключить в дальнейшем такие ситуации. С уважением, Директор направления продажи запасных частей «Арлан Авто», Ковалёв Илья.