Отзывы - Краюхин Владислав Александрович

Купил товар дороже чем в заказе

26.07.2020

Заказал через менеджера арлан на южном шоссе 73, очиститель контактов, цена в заказе была 161 р. пришёл забирать, цена оказалась 257 р. купил, тк товар нужен был мне уже на днях. Сейчас товар висит за 161 и он не выдан хотя прибыл в место вручения. Не понимаю вашу систему, столкнулся впервые с такой ситуацией в вашем магазине. Такая мелочь, но какое-то не профессиональное отношение к заказам. Пишу не в целях возврата, а дабы разобраться в сложившиеся ситуации. Претензий к персоналу не имею.

Комментарии


войдите, чтобы комментировать записи

Шварцкопф Александр Владимирович

02.08.2020

Здравствуйте Владислав Александрович, в данной ситуации разобрались, у вас была двойная регистрация и два заказа, сотрудник по ошибке выдал не тот товар, разницу в деньгах вернули к вам на баланс, приносим свои извинения за причиненные неудобства. Будем рады видеть Вас у нас в магазине. С уважением, Руководитель розничной торговли Шварцкопф Александр Владимирович